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Esto ya fue expuesto por Néstor García Canclini en su libro titulado "Consumidores y ciudadanos". Él expresa que se pueden comenzar a resolver algunos de los conflictos actuales utilizando con inteligencia y organización nuestro poder de compra. Tengamos en cuenta que no somos la última mano de una extraña cadena humana. Somos quienes mantenemos toda esa línea de producción o destrucción de empleo a través del pago de un producto que consumimos. Debemos ser plenamente conscientes del lugar de origen para no oír sobre posteriores despidos en nuestro país.
También se suman datos como contenido, precio, ingredientes, aditivos tóxicos o de posible toxicidad, recordar las empresas que desechan sustancias en forma ilegal o con gran impacto ecológico, etc. Mejor nos encontraremos cuanto más conscientes seamos de nuestro valor como usuarios de un servicio o producto material. Los derechos, utilizados como seres humanos conscientes, son los valores que nadie nos puede robar. Cuando nos los quitan, antes o después, se nota un desequilibrio fundamental en las comunicaciones.
Vivimos en un mundo mediatizado, ya que algún medio de comunicación llega hasta los más remotos puntos del globo. A pesar de esta revolución, pareciera que la principal falencia es justamente la "comunicación".
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Se debería tener en cuenta la interpretación de cada individuo sobre el mensaje recibido. Para ello, se necesita saber un mínimo de la historia psicológica y social de los individuos intervinientes. |
Si estamos tratando con interlocutores (aunque se puede lograr alguna dialéctica especial con la naturaleza y los productos de la tecnología), los mensajes no siguen trayectos tan rígidos. Se debería tener en cuenta la interpretación de cada individuo sobre el mensaje recibido. Para ello, se necesita saber un mínimo de la historia psicológica y social de los individuos intervinientes. Existe, además, una respuesta que no es directa sino de acuerdo a esas interpretaciones. En algunas escuelas sobre "marketing" se lo denomina "feedback" o retroalimentación. En otras escuelas sociales se lo denomina "dialéctica" e implica una explicación un tanto más compleja que nos llevaría a otra interpretación y uso de los recursos intelectuales y materiales de la sociedad.
Todo medio está plagado de ideas, o al menos símbolos, que harán una serie de viajes de ida y vuelta pero no serán como un "boomerang". Cada interpretación generará una asimilación que, a su vez, provocará una respuesta en consecuencia a muchos factores, entre los que está incluido el mensaje original como una variable más.
Podemos sumarle a esto una serie de múltiples receptores y emisores como se da en una sociedad actual. Esto significa que es muy complejo analizar a los medios masivos si no es con conceptos más amplios. Para realizar tan solo una analogía, podemos tomar como ejemplo a un diálogo de variados interlocutores de diferentes puntos de vista y con distintas historias o diferentes edades. Cada individuo es un actor vivaz en un diálogo normal donde interactúan personalmente otros individuos.
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